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          TECHNICAL SUPPORT

          技術(shù)支持

          以用戶(hù)需求和科技研發(fā)驅動(dòng)創(chuàng )新,推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步

          • 服務(wù)響應時(shí)間

            斯康達承諾快速響應您的需求,只要您通過(guò)網(wǎng)站、電話(huà)、郵件等任何方式與我們取得聯(lián)系,斯康達將會(huì )重視您的每一個(gè)需求。斯康達會(huì )在接到使用方通知 1 小時(shí)內響應。如有需要,于 3 個(gè)工作日內達到使用方所在地解決問(wèn)題。

          • 維修服務(wù)流程

            聯(lián)系斯康達

            深圳市斯康達電子有限公司

            深圳市寶安區福海街道景芳路193號萊福工業(yè)園B棟

            聯(lián)系人:lucy 聯(lián)系電話(huà):400-800-6892

          • 客戶(hù)發(fā)貨

            我們有專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)人員為您服務(wù),請準備好儀器的型號及序列號,如客服人員確認儀器需要返修后,需要您填寫(xiě)售后申請表,然后通過(guò)郵件的形式回傳給客服部,并將此表置于包裝箱中隨返修品一并寄回。

          • 收貨確認

            斯康達維修技術(shù)人員收到您的儀器后會(huì )即刻通過(guò)短信或郵件的方式通知您,并立刻安排維修,請確保所留聯(lián)系信息正確無(wú)誤

          • 精心維修

            斯康達維修技術(shù)人員收到您的儀器后會(huì )即刻通過(guò)短信或郵件的方式通知您,并立刻安排維修,請確保所留聯(lián)系信息正確無(wú)誤

          • 送貨上門(mén)

            維修機器通過(guò)測試后,斯康達會(huì )選擇合適的貨運將儀器及時(shí)送至您的手中,儀器發(fā)出后,工作人員會(huì )通過(guò)短信或郵件通知您。

          • 客戶(hù)回訪(fǎng)

            斯康達會(huì )對您做及時(shí)的跟蹤回訪(fǎng),以確認您的儀器正常運轉。

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